Luchtvaartautoriteit dreigt Ryanair met juridische stappen

De Britse luchtvaartautoriteit Civil Aviation Authority (CAA) beschuldigt prijsvechter Ryanair van het voortdurend misleiden van passagiers en dreigt met juridische stappen. Ryanair, dat goedkope vluchten verzorgt in Europa, heeft na weken van chaos aangekondigd de komende tijd nog eens honderden vluchten te schrappen.

Volgens Ryanair zijn de annuleringen nodig vanwege problemen met het inplannen van personeel. Een overschot aan vakantiedagen en een verkeerde planning leidden tot een acuut tekort aan piloten, waardoor het bedrijf in september en oktober al honderdduizenden mensen dupeerde.

'Zorgen wegnemen'

Ryanair-topman Michael O'Leary zegt dat zijn maatschappij niet verplicht is om alternatieve vluchten voor gedupeerde passagiers te vinden. In een brief aan Ryanair zegt de CAA dat dat niet waar is en dat O'Leary zijn uitspraak publiekelijk moet corrigeren. Als hij dat niet doet, volgen er juridische stappen.

De luchtvaartmaatschappij zegt in gesprek te zijn met de CAA "om hun zorgen weg te nemen".