Casino laat personeel 'biechten'

Het Holland Casino in Scheveningen geeft zijn personeel de kans om misstanden op te biechten met de garantie dat er geen ontslag op volgt. Het casino neemt deze stap nadat er in anderhalf jaar tijd drie grote fraudegevallen zijn ontdekt. Dat heeft veel onrust veroorzaakt onder het personeel.

De drie fraudeurs zijn wel ontslagen. Het zijn croupiers die met gasten onder een hoedje speelden en zo geld wisten te ontvreemden. Een van hen is veroordeeld tot het terugbetalen van 40.000 euro.

Uniek

Ook tegen drie anderen, die deelnamen aan illegale pokerwedstrijden buiten Holland Casino, zijn maatregelen genomen. Het is uniek dat er in korte tijd drie grote incidenten zijn, zegt Holland Casino. "Dat leeft onder collega's, zoiets moet je bespreekbaar maken". De directie vindt dat iedere medewerker boven elke twijfel verheven moet zijn.

Integriteit

De vestiging in Scheveningen heeft een commissie van vier samengesteld waarbij mensen hun verhaal kunnen doen. Het personeel krijgt daarvoor een maand de tijd.

De directie verwacht geen hausse aan incidenten. "Die drie hebben geld gestolen, daar zijn we snel achter gekomen. Nu zal het vooral gaan over relaties, intiem of zakelijk, tussen personeel en gasten, het aannemen van cadeaus, integriteit."

Klik-cultuur

De commissie bespreekt de incidenten met de directie, die vervolgens beslist of er straf op volgt. De zwaarte van de sanctie is afhankelijk van de aard van de overtreding.

De ondernemingsraad van het bedrijf staat enerzijds positief tegenover het initiatief, omdat zaken bespreekbaar gemaakt kunnen worden, maar is anderzijds bang voor een klik-cultuur. Ook de Algemene Bond Casinopersoneel vreest daarvoor.

De directie zegt zich dat te kunnen voorstellen, maar noemt die angst niet gerechtvaardigd. "Als iemand bijvoorbeeld aangeeft dat hij het vermoeden heeft dat een collega een ongeoorloofde relatie met een gast heeft, zullen we dat grondig natrekken". De bedoeling is juist om de onrust weg te nemen en het vertrouwen terug te brengen.