Excuses ProRail voor problemen

ProRail biedt excuses aan voor de problemen op het spoor van de afgelopen dagen. Een woordvoerder erkent dat het niet altijd goed gaat bij extreem weer en noemt de situatie heel vervelend.

Ook de NS voelt zich verantwoordelijk, maar vindt excuses niet nodig omdat er naar eigen zeggen genoeg personeel en treinen waren ingezet. "Alleen het spoor waarover we moesten rijden, werkte niet", zei NS-directeur Thijssen gisteravond op Radio 1.

Ruimhartig

De NS zegt ruimhartig te zijn als vertraagde reizigers geld terugvragen. Zo kunnen mensen geld dat ze aan een taxi hebben uitgegeven, terugvragen.

Voor vandaag hebben de NS en ProRail zoveel mogelijk medewerkers opgeroepen om te voorkomen dat de treinenloop opnieuw ontaardt in een chaos. Ook voor de komende dagen is extra personeel ingepland. ProRail en NS hebben daarom alle verloven ingetrokken.

Stabiel

De dienstregeling is tot en met morgen aangepast op het winterweer. Inmiddels is de situatie bij de spoorwegen, volgens ProRail, rustig en stabiel.