Welke schade dekt mijn verzekeringspolis?
Weet u precies welke schade door uw verzekering wel of niet gedekt wordt? Waar u wel of niet voor verzekerd bent? De meeste mensen verdwalen in de kleine lettertjes van de verzekeringspolis. Per 1 januari komen de verzekeraars voor de 15 meest gangbare verzekeringen met iconen die in een oogopslag duidelijk moeten maken wat de verzekering dekt. Dat meldt het Verbond van Verzekeraars (VvV), de koepel van verzekeraars.
Uit onderzoek blijkt dat negen op de tien consumenten veel belang hechten aan eenvoudige en duidelijke informatie over verzekeringen. Ze willen in heldere taal uitgelegd krijgen wat onder de dekking valt. Bijna de helft is slecht op de hoogte van de polisvoorwaarden en vindt vergelijken van verzekeringen lastig.
Aan onder meer auto- en woonverzekeringen, arbeidsongeschiktheids- en reisverzekeringen worden overzichtskaarten met iconen gehangen. "Weten wat een verzekering wel en niet dekt op het moment dat je een polis sluit is van groot belang om teleurstelling later te voorkomen", zegt directeur Richard Weurding van het VvV.
De Consumentenbond ergerde zich al lang aan de onduidelijke polisvoorwaarden en is blij met vernieuwing. "De verzekeringskaart geeft de klant een veel beter inzicht in wat gedekt is", zegt directeur Bart Combée.