Storing T-Mobile duurt voort

Het netwerk van T-Mobile kampt met een storing. Sinds 14.00 uur kunnen sommige klanten niet bellen of gebeld worden. De beller wordt dan gelijk doorgeschakeld naar de voicemail. Ook mobiel internetten is soms niet mogelijk.

T-Mobile zegt dat het probleem is veroorzaakt door een storing in de software. De telecomaanbieder zegt dat de systemen worden herstart en dat het niet duidelijk is wanneer alle klanten weer kunnen bellen en sms'en.

Eerder meldde T-Mobile dat de problemen rond 21.45 uur verholpen zouden zijn, maar dat is dus niet gelukt. De provider benadrukt dat mensen bij een noodgeval wel altijd 112 kunnen bellen.

Schadevergoeding

Volgens T-mobile wordt zo'n 30 procent van de klanten getroffen door de storing. Over een vergoeding van schade is nog geen besluit genomen.

T-Mobile heeft in Nederland 3,7 miljoen klanten. Gebruikers van onder meer Ben en Tele2 maken gebruik van hetzelfde netwerk.