Geld ov-kaart bij vervoerder terugvragen

Bus- en treinreizigers die hebben ingecheckt met hun ov-chipkaart en door de stroomstoring niet konden uitchecken, moeten hun geld terugvragen bij hun vervoerder.

Dat heeft Trans Link Systems gezegd, het bedrijf achter de ov-chipkaart. "Het is hetzelfde als een gemiste uitcheck. Reizigers kunnen dat geld gewoon terugvragen."

Treinreizigers moeten er rekening mee houden dat ze 10 tot 20 euro hebben betaald omdat ze niet konden uitchecken. Voor busreizigers gaat het om 4 euro.

Via een telefoonnummer, of een formulier op de website van de vervoerder, kan het afgeschreven instaptarief worden teruggevorderd, zegt TLS.