Weer fout Aegon met woekerpolis

Door een fout van Aegon moeten duizenden klanten boeterente betalen over de compensatie van hun woekerpolis. De verzekeraar heeft de tegemoetkoming verkeerd opgegeven aan de Belastingdienst. De boeterente is 20 procent.

Aegon keerde vorig jaar compensatie uit aan tienduizenden klanten die te veel hebben betaald voor hun beleggingsproduct. Volgens de Consumentenbond speelt het probleem voor klanten die hun woekerpolis hebben 'ontwoekerd' en de compensatie rechtstreeks op hun bankrekening hebben gekregen.

Oplossing

Een woordvoerder van Aegon zegt dat ze in overleg met de Belastingdienst op zoek zijn naar een oplossing voor de gedupeerde klanten. Klanten kunnen er volgens hem vanuit gaan dat ze uiteindelijk geen nadeel hebben van de fout van de verzekeraar.

Eerder dit jaar riep budgetinstituut Nibud woekerpolishouders op in gesprek te gaan met hun verzekeraar. Veel van die klanten kunnen compensatie of een goedkoper product krijgen.