ANWB stapt uit overleg ov-chipkaart

De ANWB stapt per direct uit het overleg over de ov-chipkaart. De organisatie voelt zich niet serieus genomen en denkt niet dat het nog zin heeft om mee te doen aan het overleg.

De ANWB heeft meerdere brieven met allerlei zorgen aan de werkgroep gestuurd, maar kreeg daar niet of te laat antwoord op. In die brieven werd gewezen op de problemen bij het in- en uitchecken met de ov-chipkaart, de onduidelijke klachtenregeling en de gebrekkige communicatie over de kaart.

Volgens de ANWB staat in het overleg niet het belang van de reiziger voorop, maar het belang van de ov-bedrijven.