'Je weet niet wat je hebt, totdat je je rechten verliest'

Deze browser wordt niet ondersteund voor het spelen van video. Update uw browser naar Internet Explorer 10 of hoger om video af te kunnen spelen.

James Gray raakte vorig jaar betrokken bij een ernstig ernstig auto-ongeluk. Toen hij kort daarna ook zijn portemonnee verloor met daarin zijn identiteitskaart en rijbewijs, merkte hij hoe moeilijk het is om een nieuw identiteitsbewijs te krijgen.