Weken wachten voor bloedprikken in ziekenhuis en priklocaties door hele stad
Er zijn lange wachtlijsten voor het bloedprikken in Zoetermeer. Mensen moeten geregeld enkele weken wachten op een afspraak. De reden hiervoor is de overname van de prikposten door het HagaZiekenhuis. Het ziekenhuis neemt maatregelen en denkt dat de problemen op relatief korte termijn iets minder worden.
Huisartsen in Zoetermeer en het voormalige LangeLand Ziekenhuis in die stad deden zaken met het laboratorium RHMDC. Dat staat voor Reinier Haga Medisch Diagnostisch Centrum. Dus als iemand bloed liet prikken, werd dat bloed bij RHMDC verwerkt en kregen de huisartsen de uitslagen binnen.
Maar na de fusie van het LangeLand Ziekenhuis met het HagaZiekenhuis ontstond een andere situatie. En op 1 juli van dit jaar zijn de prikposten overgenomen door het HagaZiekenhuis en doet RHMDC het werk dus niet meer. Volgens een woordvoerder van het HagaZiekenhuis waren er toen al capaciteits- en personele problemen.
Prikposten zitten vol
Door de overgang ontstond nog een ander probleem. De computers van de prikposten praten namelijk wel met die van de huisartsen, maar niet met de computers van het HagaZiekenhuis. Dat komt doordat het twee verschillende systemen zijn.
Om ervoor te zorgen dat de huisartsen in Zoetermeer toch hun uitslagen binnenkrijgen, moeten Zoetermeerders hun bloed echt in de eigen stad laten prikken. Uitwijkmogelijkheden zijn er niet omdat het bloed in het lab van oude LangeLand Ziekenhuis geanalyseerd moet worden. En de agenda's van de vier prikposten in de stad zitten helemaal vol.
Computersystemen in elkaar schuiven
Het HagaZiekenhuis hoopt de problemen op te lossen door het in elkaar schuiven van de computersystemen. Dat betekent dat het ziekenhuis in Zoetermeer en de prikposten met andere systemen gaan werken. Die hele operatie staat voor komende vrijdag gepland. Daarna kan al het bloed naar het grote lab in het Haagse HagaZiekenhuis.
Bovendien zijn er volgens een woordvoerder van het ziekenhuis nieuwe mensen opgeleid waardoor het mogelijk wordt om drie extra prikposten te openen in Zoetermeer. De druk op de bestaande locaties moet daardoor wat worden verlicht. Die nieuwe posten moeten maandag open gaan.
Telefoon (bijna) overbelast
Mensen die van de huisarts eerder moeten bloedprikken dan volgens het online-afsprakensysteem kan, moeten bellen om te kijken of ze ergens tussengeschoven kunnen worden. Maar de telefoonlijnen zijn door de wachtlijsten bijna overbelast, waardoor de wachttijden ook daar fors oplopen.
Een woordvoerder van het HagaZiekenhuis geeft aan dat er wordt gewerkt aan een telefoonsysteem waarbij mensen kunnen aangeven dat ze teruggebeld willen worden, zodat ze niet al die tijd zelf aan de lijn hoeven te blijven. Ook worden er extra mensen aan de telefoons gezet.
Praten over oplossingen
Huisartsen in Zoetermeer erkennen de problemen, maar willen niet inhoudelijk reageren. Een woordvoerder laat namens hen weten dat er met het HagaZiekenhuis wordt gepraat over oplossingen. Verder willen de huisartsen er niet op ingaan.