Storing KPN: 'We zijn te afhankelijk van onveilige systemen'

tijd van publicatie
Hollandse Hoogte | Arie Kievit

"We zijn te afhankelijk van digitale systemen", zegt Marleen Stikker, directeur van research- en innovatiecentrum Waag. "Daarnaast hebben we te veel onveilige technologie op de markt gebracht." De storing bij KPN gisteren legt op pijnlijke wijze de kwetsbaarheid van belangrijke systemen bloot.

De storing die gisteren noodnummer 112 uit de lucht haalde, is veroorzaakt door een softwarebug. Die fout zou op meerdere plekken tegelijkertijd zijn opgetreden, waardoor ook de back-up-systemen uit de lucht gingen, heeft KPN laten weten.

Stikker, die de impact van nieuwe technologieën op de maatschappij onderzoekt, is kritisch. "Als je het over voedsel hebt, hebben we verschillende instanties die zich continu bezighouden met het voorkomen dat er onveilig voedsel op de markt komt. Daar zijn allemaal strikte regels voor. Maar tegelijkertijd is dat voor technologie veel minder en daardoor zitten we met technologie die absoluut niet veilig is en makkelijk gehackt kan worden."

We zijn compleet afhankelijk van één bedrijf: bijvoorbeeld KPN. Dit soort bedrijven hebben geen belang bij openheid.

Marleen Stikker, directeur Waag

Dat het back-up-plan gisteren niet werkte, toont volgens experts aan dat we kwetsbaar zijn. "De vraag is eigenlijk: zijn we weerbaar genoeg?" Het antwoord is volgens Stikker 'nee'. En dat heeft te maken met verwevenheid van telecom, internet en technologie.

Ze noemt dat geen open technologie maar een vender lock-in: "We zijn compleet afhankelijk van één bedrijf, in dit geval KPN. Dit soort bedrijven hebben geen belang bij openheid. Zij gaan op hun eigen systemen zitten zodat we niet kunnen controleren. Een bedrijf als KPN is op haar beurt weer afhankelijk van leveranciers die ook geen baat hebben bij volledige transparantie. En zo ontstaat er totale onduidelijkheid waar ook nog eens nauwelijks toezicht op is."

KPN zegt dat het wil onderzoeken of er een back-up-verbinding via andere providers kan worden aangelegd. Als KPN dan uit de lucht ligt, wordt de verbinding met 112 door een andere provider opgepakt. Nu is KPN inderdaad in zijn eentje verantwoordelijk voor de afhandeling van 112-gesprekken.

Slimme apparaten

Terug gaan naar zoals het internet ooit bedoeld is, zou ook een oplossing kunnen zijn, denkt Stikker. "Decentraal en een open protocol. We zien nu het tegengestelde. Platforms hebben veel belangrijke systemen te centraal gemaakt."

Stikker waarschuwt ook voor onveilige technologie in slimme apparaten: "de slimme deurbel, de slimme thermometer. Het is echt heel raar dat dit allemaal überhaupt op de markt mag komen. We reguleren alles, behalve dit. Ondertussen heb je spionagespullen gewoon in winkels liggen. Er is een goede boterham te verdienen met een tech-bedrijf dat geen misbruik maakt van de naïviteit van mensen."

Deze browser wordt niet ondersteund voor het spelen van video. Update uw browser naar Internet Explorer 10 of hoger om video af te kunnen spelen.

'Onveilige systemen in de hand van 1 bedrijf'
Nieuwsuur

Nieuwsuur is een programma van

STER reclame