Onderzoek naar ov-chipkaart

time icon Aangepast

Er komt een onderzoek naar hoeveel geld vervoerders verdienen doordat reizigers vergeten uit te checken. Een onafhankelijk bureau gaat dat uitvoeren, met medewerking van vrijwel alle vervoersorganisaties.

Consumenten- en reizigersorganisaties als de ANWB en Rover hadden opgeroepen tot zo'n onderzoek. Ze hebben al om de tafel gezeten met de vervoerders die meewerken aan het onderzoek. Dat zijn NS, RET, HTM, GVB, Connexxion, Arriva, Veolia, Syntus, EBS en Qbus.

Geld terug

De resultaten van dat onderzoek moeten helpen bepalen hoeveel mensen zijn gedupeerd en om hoeveel geld het gaat. Ook moet duidelijk worden hoe het probleem kan worden opgelost. De ANWB denkt dat het om veel geld gaat.

De NS staat helemaal achter het onderzoek. ''Dat geld moet zo snel mogelijk terug naar de reiziger'', zegt een woordvoerder.

Dit najaar worden de resultaten van het onderzoek verwacht.

STER Reclame