dinsdag 7 aug 2012

Groupon past beleid aan na mislukte tattoo

Het is vandaag het populairste verhaal bij het AD: een vrouw van 27 uit Rotterdam die een compleet mislukte tattoo heeft gekregen. Ze liet hem zetten bij een kapsalon en tattooshop in Rotterdam, waar ze terecht kwam via Groupon.

De tattooshop laat via zijn advocaat weten: "Als er iets is met deze tatoeage, moet ze gewoon langskomen. Dan kunnen we er over praten en er iets aan doen. Ze is niet langs geweest, maar is zelf naar de pers gestapt."

Tegen FunX vertelde de vrouw dat ze de tatoeëerder nog op tijd stopte, voordat hij hem ook nog inkleurde.

Voor kortingssite Groupon is het vervelend om zo in het nieuws te komen. De site heeft dan ook direct maatregelen genomen: alle bonnen waarmee je naar een tattooshop kunt, zijn tijdelijk offline gehaald. Het bedrijf gaat kijken hoe ze tattoo-aanbiedingen vooraf beter kunnen controleren.

Referenties

"We controleren de aanbiedingen altijd al vooraf. In dit geval is er een accountmanager van ons in de zaak geweest. Die heeft gecheckt of ze een vergunning van de GGD hebben en die hebben ze", zegt Lilian Doets van Groupon.

Maar de controle die Groupon deed bleek dus niet voldoende. "We gaan nu kijken of we kunnen samenwerken met de Nederlandse Bond van Tatoeëerders of dat we om referenties kunnen vragen. Daarnaast gaan we alle 'lichaamsveranderende' aanbiedingen controleren."

Controle

Ondertussen heeft de GGD extra onderzoek gedaan naar de tattooshop in kwestie. Normaal gesproken worden tatoeëerders eens in de drie jaar geïnspecteerd, maar dat gebeurt extra bij klachten. De resultaten van het onderzoek volgen vrijdag.

Mensen die via Groupon een bon hebben gekocht voor de tattooshop hebben hun geld terug gekregen. Voor de vrouw met de mislukte tattoo wordt daarnaast het herstel van haar tattoo betaald.

Door: Elger

Deel dit artikel