'NS misleidt studenten met ov-kaart'

Reizigersvereniging Rover is niet blij met de NS. Het bedrijf zou studenten via omroepberichten verkeerd informeren.

Volgens de vereniging doet de NS alsof studenten in de vakantieperiode moeten in- en uitchecken om met korting te reizen, terwijl dit niet verplicht is.

In de periode tussen 16 juli en 16 augustus mogen studenten met een week-ov niet gratis met de trein. Ze krijgen in de zomerperiode wel 40 procent korting op hun reizen.

Dubbel

De NS herinnert studenten daaraan door op stations om te roepen dat ze op saldo reizen en niet moeten vergeten in- en uit te checken. De studenten hoeven dat niet per se te doen, want ze kunnen ook een papieren kaartje met korting kopen. Doen ze dat wel, dan betalen ze dubbel.

Rover heeft de NS per brief verzocht de 'misleidende omroepberichten' onmiddellijk aan te passen.

De rezigersvereniging wil dat studenten het hele verhaal kennen, omdat ze bij het in- en uitchecken duurder uit kunnen zijn door een dubbel opstaptarief bij reizen met meerdere vervoerders. Volgens Rover klagen studenten bovendien dat ze opeens verplicht saldo op hun kaart moeten laden om de borg bij het inchecken te betalen.

Door: Ikram