"De kleine winkels blijven over in de stad"

'Shop till you drop' doe je in de toekomst steeds meer op internet. Volgens hoogleraar Cor Molenaar gaat het stadsbeeld snel veranderen. Grote ketens verhuizen naar randgebieden en in de stad blijven kleine winkels en boetiekjes. Als voorbeeld noemt hij De Negen Straatjes in Amsterdam.

  • DUUR: 01 MIN 54 SEC
  • 577 KEER BEKEKEN
Sluit video
"Het is makkelijk, maar een beetje ongezellig"

Internetshoppen blijft groeien. Maar daardoor komen wel steeds meer 'gewone' winkelpanden leeg te staan. Deskundigen verwachten zelfs dat binnen vier jaar tijd één op de drie winkels verdwenen is. Cor Molenaar schreef een boek over de toekomst van het winkelen. Verslaggever Jozephine ging samen met hem naar winkelcentrum Arena Boulevard in Amsterdam Zuid-Oost.

  • 128 KEER BELUISTERD
Sluit video
Het klinkt negatief, maar steden gaan veranderen

Het gaat niet alleen heel goed met grote webwinkels, ook de meer dan 10.000 midden- en kleine webwinkels zagen afgelopen jaar hun omzet met zo'n 10 procent stijgen. Het webshoppen verandert binnen een paar jaar ons hele koopgedrag, zegt hoogleraar Cor Molenaar.

  • DUUR: 03 MIN 42 SEC
  • 821 KEER BEKEKEN
Sluit video
dinsdag 10 jan 2012

De winkelstraat van de toekomst

Online winkelenOnline winkelenKeith Williamson/Flickr/creative commons 2.0/by

Shoppen op het internet blijft groeien, terwijl tegelijkertijd steeds meer fysieke winkelpanden leeg komen te staan. Het MKB-segment van webwinkels is in 2011 met 10 procent toegenomen. Cor Molenaar, hoogleraar e-Marketing aan de Erasmus Universiteit, voorspelt zelfs dat binnen vier jaar tijd een op de drie fysieke winkels verdwenen is. Maar gaan we dan nooit meer naar buiten om even te shoppen?

Nee, zegt Molenaar, dat is wel weer erg overdreven. Maar dat het winkelen zoals we dat nu kennen drastisch gaat veranderen, is wel aan de orde. Het internetshoppen speelt hierbij een grote rol, maar we moeten de hoge winkelhuur en de economische crisis van dit moment ook niet vergeten. "De manier waarop het grote winkelcentrum midden in de stad nu is ingericht, stamt uit de jaren '70", aldus Molenaar, die onderzoek heeft gedaan naar de toekomst van de winkel. "Door de welvaart is dit concept enorm gaan uitdijen tot de huidige winkelstraat of centrum, maar dit sluit niet meer aan bij de behoefte van de consument van tegenwoordig."

Randgebieden

Molenaar voorziet drie ontwikkelingen waarin de ouderwetse winkelstraat met vier H&M's, twee Hema's, vijf ONLY's en een Mediamarkt zal veranderen. Aan de ene kant zullen grote winkelketens zoals bovengenoemde langzaam uit het drukke straatbeeld verdwijnen richting de randgebieden. "De consument bepaalt thuis al wat hij of zij gaat kopen. Dan wil je gewoon even in je auto stappen en alles op één plek hebben", zegt Molenaar.

Dagje Amsterdam

Maar zullen we dan niet meer gezellig 'een dagje Amsterdam doen'? "Jawel", zegt de hoogleraar, "maar dan komt de nadruk veel meer te liggen op de ervaring van de consument. Vooral kleine boetiekjes, afgewisseld met cafés gaan het straatbeeld bepalen." Winkeliers moeten volgens hem daarom extra hun best gaan doen om de klanten binnen te gaan halen: "De passie van de winkelier moet omhoog, winkelen moet weer een uitje worden. Zie het als een jager (de winkelier) die regelrecht op zijn prooi (de consument) moet afgaan."

Ook zullen we allemaal gaan terugverlangen naar de buurtwinkel: "Een bakker, slager en drogist om de hoek. Dát wordt ook steeds belangrijker."

Door: Dorien

Deel dit artikel