'Banken zijn klantgerichter geworden'

donderdag 2 februari 2012, 17:55
48 keer beluisterd

Audio Banken en verzekeraars zijn klantgerichter geworden. Ze hebben zware kritiek gehad en uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat het iets beter gaat. Daarvoor is onder meer gesproken met 7000 Nederlandse consumenten. Peter Verhoef, hoogleraar Marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen, is betrokken bij het onderzoek.

Trefwoorden banken, verzekeraars, klantgerichtheid

Geluidsfragmenten economie

» Econoom: Spanje schuift problemen weer voor zich uit Vandaag, 09:18
» 'We leggen elk balcontact op het veld vast' Vandaag, 08:06
» Rop Zoutberg: gladde persconferentie van Bankia-bestuursvoorzitter Eerder, 12:33
» Ondernemingsraad NedCar: nog niets gehoord over toekomst Eerder, 07:54
» 'Exportkampioenen zullen profiteren van waardedaling euro' Eerder, 07:39
» Bankia wil 19 miljard aan overheidssteun Eerder, 07:24
» FNV wordt niet erg blij van akkoord Eerder, 17:27
» Onzekerheid over lot Bankia Eerder, 16:48
» Handel in aandelen Bankia stilgelegd Eerder, 12:54
» Bouwteam: meer richten op sloop Eerder, 18:22

Meer geluidsfragmenten

Bekijk en luister ook...

» André Meinema over winst ING Audio Na drie kwartalen verlies te hebben gedraaid maakt bank en verzekeraar ING weer winst.12 aug 2009, 55 keer afgespeeld
» 20 miljard is ook voor verzekeraars Audio Er staat 20 miljard klaar voor banken en verzekeraars die door de crisis toch in de gevarenzone...10 okt 2008, 21 keer afgespeeld
» ING maakt weer winst Video Na drie kwartalen verlies te hebben gedraaid maakt bank en verzekeraar ING weer winst.12 aug 2009, 3101 keer afgespeeld

Meest afgespeeld afgelopen 24 uur

» Slecht weer aan de stranden Video In het binnenland is het nog volop zomer, maar aan de stranden is het weer wat minder. Langs de... 28 mei 2012, 16255 keer afgespeeld
» Opwekking uitgegroeid tot christelijk mega-evenement Video Tienduizenden christenen zijn deze pinksterdagen in Biddinghuizen neergestreken, om deel te nemen... 27 mei 2012, 11659 keer afgespeeld
» Duitse was slavin in Bosnië Video Een Duits meisje van 19 jaar is jarenlang als een slavin gebruikt. Ze werd vastgehouden door een... 27 mei 2012, 7467 keer afgespeeld

'Banken zijn klantgerichter geworden'

Geluidsfragmenten economie

Bekijk en luister ook...

Meest afgespeeld afgelopen 24 uur

Deel deze pagina

audio: 'Banken zijn klantgerichter geworden'