Vliegtuigpassagiers die met meer dan drie uur vertraging op hun eindbestemming aankomen, hebben recht op een schadevergoeding, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Dat heeft het Europese Hof van Justitie bepaald naar aanleiding van twee vertragingsgevallen waarbij passagiers pas 22 en 25 uur na de geplande aankomsttijd aankwamen.
Tot nu toe gold er alleen een recht op compensatie als een vlucht werd geannuleerd. Maar volgens de hoogste Europese rechter is het niet gerechtvaardigd om passagiers met vertraging anders te behandelen, omdat "zij een vergelijkbare schade lijden, namelijk tijdverlies".
Buitengewone omstandigheden
Passagiers krijgen geen compensatie als de vertraging wordt veroorzaakt door buitengewone omstandigheden, zoals een terreurdreiging of een staking.

»
»
»