Consumenten positiever over zorgverzekeraars

Consumenten zijn positiever over de zorgverzekeraars dan voorheen. Het nieuwe zorgstelsel en de vergelijkingssites hebben geleid tot betere prestaties van de verzekeraars. Dat meldt het instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Nivel. De verzekerden vinden dat ze beter wordt behandeld, dat er meer duidelijkheid is over het bijbetalen van zorg en dat de informatievoorziening is verbeterd. Ze geven de verzekeraars en 7,7. Bij de vorige meting was dat nog 7,5. Volgens de onderzoekers doen de zorgverzekeraars het nu beter, onder meer uit angst voor reputatieschade.