De Bijlmerramp en de vuurwerkramp in Enschede of recenter: de vliegtuigcrash van Turkish Airlines en het drama op Koninginnedag in Apeldoorn. Keer op keer blijkt uit onafhankelijke onderzoeken en evaluaties dat de registratie van slachtoffers te wensen overlaat.
Dat geeft onder meer problemen met de nazorg aan slachtoffers. Want als slachtoffers niet geregistreerd staan, kunnen hulpverleningsinstanties als de GGD en Slachtofferhulp geen hulp bieden.
Registratie is daarnaast van groot belang bij de nazorg aan slachtoffers die vaak tot in lengte van jaren kan duren.
De gemeente Enschede heeft een nieuw registratiesysteem gemaakt dat gebruikt kan worden bij rampen en calamiteiten. Het systeem heet RISE: Rampen Informatie Systeem Enschede.
Het kan door elke Nederlandse gemeente gebruikt worden en vereist in feite niet meer dan een computer en een internetverbinding.
Als slachtoffers verkeerd geregistreerd worden, zorgt dat voor grote problemen. Na de Bijlmerramp bleek dat één familie zeventien keer geregistreerd stond door een steeds verschillende spelling van hun achternaam.
Slachtoffers 'kwijt'
Ook bij de ramp in Enschede werden namen verkeerd opgeschreven, waardoor slachtoffers die wel op de rampplek waren toen de ramp gebeurde maar niet in Enschede woonden 'kwijt' raakten.
Datzelfde gebeurde bij de vliegtuigcrash van Turkish Airlines vlakbij Schiphol. Er waren ook passagiers die een aansluitende vlucht naar Amerika haalden. Dat maakte het erg moeilijk om ze te traceren.
Verwerking
Vlak na een ramp kan het dus vaak onduidelijk zijn wie er precies vermist wordt en wie er naar welk ziekenhuis vervoerd is. Maar als iedereen geholpen is met medische hulp, onderdak en eerste levensbehoeften, dan begint er voor slachtoffers een periode waarin ze de gebeurtenissen gaan verwerken.
Dan is het van groot belang dat ze goede hulp en nazorg krijgen. Het helpt niet bij de verwerking van een ramp als je keer op keer aan instanties moet uitleggen wie je bent.
Slachtoffers krijgen daardoor het gevoel dat ze niet serieus genomen worden, omdat ze keer op keer hun verhaal opnieuw moeten vertellen. Dat komt de verwerking van de ramp vaak niet ten goede.
Het registratiesysteem RISE wordt woensdag 30 september in Enschede gepresenteerd aan veiligheidsregio's, de veiligheidsraad en gemeenten.
Deel deze pagina
»