De Consumentenbond wil dat bedrijven stoppen met het berekenen van extra kosten bij betalingen met acceptgiro's.
Klanten kunnen bij bedrijven als KPN en UPC kiezen tussen een automatische incasso en betaling met een acceptgiro, maar die laatste mogelijkheid kan de consument tientallen euro's per jaar kosten.
Automatische incasso's zijn voor bedrijven voordeliger dan acceptgiro's. Door een heffing op het gebruik van acceptgiro's willen ze de kosten compenseren voor het verwerken van de papierwinkel.
Dat is in strijd met een recente uitspraak van de rechter, zegt Barbara den Uijl van de Consumentenbond. "Zo dwing je dat klanten kiezen voor automatische incasso's."
Efficiënter
Ze vindt dat consumenten niet gestraft mogen worden als ze geen vertrouwen hebben in een automatische incasso of internetbankieren.
Volgens de Consumentenbond doen klanten al veel om het betalingsverkeer efficiënter te maken. "Er wordt steeds meer gepind en betaald via internet", zegt Den Uijl.
Als dat zo doorgaat kan ze zich voorstellen dat acceptgiro's over enkele jaren niet meer kosteloos zijn. Volgens de bond mag een acceptgiro pas duurder zijn als er genoeg andere manieren zijn om te betalen.
Jaarlijks worden ruim 170 miljoen betalingen gedaan per acceptgiro.
Deel deze pagina
»
»