'Agenten gebruiken C2000 verkeerd'

De klachten van hulpverleners over het communicatiesysteem C2000 komen vaak voort uit verkeerd gebruik. Dat zegt Don Berghuijs, directeur van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond.

Hij onderzoekt voor minister Ter Horst de problemen met het communicatiesysteem.

Volgens Berghuijs gebruiken agenten vaak allemaal hetzelfde kanaal van C2000. In rustige situaties is dat handig, maar bij calamiteiten gaat het mis omdat er steeds maar één gebruiker aan het woord kan zijn.

Overbelast
Berghuijs noemt als voorbeeld de rellen op het strand van Hoek van Holland, waarbij C2000 volgens veel agenten overbelast raakte.

Uit onderzoek is gebleken dat er geen technische problemen waren, maar dat ongeveer zestig mensen hetzelfde kanaal gebruikten.

Berghuijs pleit daarom voor duidelijk afgebakende gespreksgroepen.