Veel klachten over de DSB Bank zijn terecht, zegt de Ombudsman Financiële Dienstverlening Wabeke. Van de 250 klachten die hij heeft binnengekregen, is de helft geheel of gedeeltelijk gegrond.
Wabeke raadt de bank aan in die gevallen met de gedupeerden naar een oplossing te zoeken. De ombudsman wees de andere klachten af.
De klachten betreffen hypotheken en leningen. Zo sloten mensen hun hypotheek over om de maandlasten te verlagen, maar kwamen ze toch duurder uit.
De financiële toezichthouder AFM heeft de bank na klachten 120.000 euro aan boetes opgelegd.
Deel deze pagina
»
»
»