Opta: teller loopt door na doorverbinden

Telecomwaakhond Opta waarschuwt voor de kosten van telefonische informatiediensten als 1850 en 1888.

De diensten zoeken telefoonnummers op tegen een tarief van tachtig cent per minuut, waarna ze bellers vaak doorverbinden. 

Na het doorverbinden blijven de bellers tachtig cent per minuut betalen en dat weet niet iedereen.

Zelf bellen
De informatiediensten melden de kosten aan het begin van het gesprek. Ze doen daarom volgens de Opta wettelijk niets verkeerd, ook al is niet bekend dat de teller na doorverbinding doorloopt.

De Opta zegt dat mensen het gezochte nummer beter kunnen noteren om vervolgens zelf te bellen.

Myoffice
De Consumentenbond noemt in dat verband ook Myoffice. Deze site geeft alle adresgegevens van bedrijven in Nederland, maar meldt als telefoonnummer vrijwel overal het eigen nummer 0900-0506 in plaats van het gezochte telefoonnummer.

Wie belt, wordt voor tachtig cent per minuut doorverbonden. Daarna blijft de beller dat tarief betalen.

Deel deze pagina

Nieuws

Video Gerelateerde video

Telefoondiensten vaak onverwacht duur

Telefonische informatiediensten als 1850 en 1888 zijn vaak duurder dan de gebruiker verwacht. Daarvoor waarschuwt telecomwaakhond... Opta.

Audio Gerelateerde audio

  • Opta waarschuwt voor nummerinformatie Doorverbinden via informatiediensten als 1850 of 1888 is voor veel mensen duurder dan van tevoren verwacht. Na het doorverbinden... blijft de teller van de informatiedienst namelijk gewoon doorlopen. Cynthia Heijne van de OPTA vertelt hoe hoog de kosten kunnen zijn.

Video en Audio

  • » Protesten Bahrein een jaar later Video Precies een jaar geleden begonnen op dat eilandstaatje in het Midden-Oosten protesten tegen het...15 feb 2012, 284 keer afgespeeld
  • » Proces Turks voetbalschandaal begonnen Video In Turkije is het proces over omkoping in de nationale voetbalcompetitie begonnen. Bijna 100 mensen...14 feb 2012, 1395 keer afgespeeld
  • » 'Timosjenko wordt gemarteld in cel' Video Tegen een oud-minister in Oekraïne is 4,5 jaar gevangenisstraf geëist wegens verduistering van...14 feb 2012, 3432 keer afgespeeld

Meer video en audio