Philips roept een groot aantal Senseo-koffieapparaten terug vanwege een veiligheidsrisico.
Door een combinatie van heftige kalkafzetting en een elektronische storing in het apparaat kan een ventiel worden geblokkeerd, waardoor de druk die in de koffiemachine wordt opgebouwd niet kan ontsnappen.
Als gevolg hiervan kunnen onderdelen 'in het rond gaan vliegen', zegt Harry Hendriks, directeur van Philips Nederland.
Het gaat om modellen die geproduceerd zijn tussen juli 2006 en november 2008.
Drie op een miljoen
Volgens Hendriks gaat het om 'een heel klein veiligheidsrisico van drie op een miljoen per jaar'. Tot nu toe is het in Nederland één keer misgegaan. In dit geval is geen letselschade ontstaan.
In totaal haalt Philips een paar miljoen apparaten terug en in Nederland gaat het om een miljoen machines.
Advertentie
Morgen verschijnt in verschillende kranten een advertentie met daarin de serienummers van riskante apparaten. De nummers zijn nu al op de site van Philips te vinden.
Op de onderkant van het Senseo-apparaat is dit serienummer terug te vinden.
Eigenaren van gevaarlijke Senseo's kunnen zich laten registreren op www.senseoreparatie.nl, waarna de consument een ontkalkingsset krijgt toegestuurd en het eerste euvel verholpen kan worden.
Vervolgens krijgen de geregistreerde consumenten een doos per post waarin het Senseo-apparaat kan worden teruggestuurd naar Philips.
Binnen acht dagen krijgt de klant de Senseo-machine terug, met daarin een nieuw veiligheidsmechanisme.
»
»
»