De regeringspartijen willen dat ambtenaren burgers gaan bellen, als ze een besluit nemen over bijvoorbeeld een uitkering of vergunning. Het gesprek is bedoeld om de beslissing uit te leggen, maar het kan er ook toe leiden dat het besluit wordt herzien.
Volgens de PvdA kan het telefoontje fouten en bezwaarschriften voorkomen en wordt de rechter minder belast. De provincie Noord-Brabant experimenteert met met telefoongesprekken en volgens Gedeputeerde Staten is dat een succes.
Volgens Binnenlandse Zaken zijn Nederlanders vier miljoen uur per jaar kwijt aan bezwaren tegen overheden.
Deel deze pagina
»
»
»