Met ingang van volgend jaar zijn mensen die iets via internet kopen beter beschermd.
De Consumentenbond en Thuiswinkel.org hebben nieuwe voorwaarden afgesproken over webwinkelen.
Thuiswinkel.org is een branchevereniging waarbij 930 bedrijven zijn aangesloten.
Duidelijkheid over prijs en bedenktijd
Mensen die iets bij deze bedrijven kopen, krijgen minimaal twee weken de tijd om het product eventueel terug te sturen.
Ook zijn ze niet langer verplicht meer dan 50 procent aan te betalen, en ze krijgen meer duidelijkheid over prijs en bedenktijd.
De nieuwe voorwaarden gaan op 1 januari in. De Consumentenbond is er tevreden over. Steeds meer mensen kopen via internet; een goede bescherming is dus belangrijk, zegt de bond.
»
»