Verzekeraars veranderen te vaak tussentijds hun polisvoorwaarden. De verzekerden hebben dat vaak niet in de gaten, zegt de ombudsman Financiële Dienstverlening Jan Wolter Wabeke.
Jan Wolter Wabeke
Wabeke krijgt veel klachten over verzekeraars die eenzijdig veranderingen aanbrengen.
"Bij een aantal verzekeringen, zoals een autoverzekering, is dat vrij onschuldig, omdat je makkelijk kunt overstappen", stelt Wabeke.
"Bij een levensverzekering of uitvaartpolis is het veel schadelijker. Het kost geld en moeite om over te stappen."
Praktijk
Het Verbond van Verzekeraars zegt dat verzekeraars alleen in zeer bijzondere omstandigheden de polisvoorwaarden wijzigen.
Volgens het verbond is het geen brede praktijk bij verzekeraars om polisvoorwaarden te wijzigen.
Deel deze pagina
»
»
»