Er is veel kritiek op de aanbevelingen van de Ombudsman Financiële Dienstverlening om gedupeerden van zogenaamde woekerpolissen schadeloos te stellen.
Volgens Ombudsman Jan Wolter Wabeke hebben verzekeraars hun klanten jarenlang te hoge kosten berekend voor beleggingsverzekeringen. Daardoor bleef er te weinig over om te beleggen.
Beleggingspolissen zijn vaak gekoppeld aan een hypotheek. Met een dergelijke polis wordt kapitaal opgebouwd om de lening af te lossen, vaak in de hoop er op de oude dag meer aan over te houden.
Schrijnend
Wabeke vindt dat klanten de extra kosten terug moeten krijgen. In totaal zou het gaan om zo'n 2 miljard euro, maar volgens de Vereniging Eigen Huis (VEH) leiden de aanbevelingen van de Ombudsman tot een schadevergoeding van niet meer dan 1 miljard euro.
De VEH denkt daarom dat gedupeerden niet veel met het advies van Wabeke opschieten. "Dit is schrijnend, omdat het hierbij gaat om langdurige contracten, aanzienlijke premiebetalingen en de kans op een forse restschuld aan het eind van de looptijd."
Ook maakt de belangenvereniging van huiseigenaren zich boos over de uitspraak van de Ombudsman dat de klanten zelf schuldig zijn aan de woekerpolissen, omdat zij zich beter hadden moeten laten voorlichten.
Heel populair
De VEH wijst erop dat ook volgens de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de informatieverstrekking rond deze producten onvolledig was.
Eind jaren '90, toen de koersen alleen maar leken te kunnen stijgen, waren beleggingsverzekeringen heel populair. Zo'n 6,5 half miljoen huishoudens sloten er één af.
Een deel van hen zit nu met de brokken: hoge premies en beleggingen die weinig opbrengen.
Niet bindend
Het advies van de Ombudsman is niet bindend. Verzekeraars kunnen zelf bepalen wat ze met de aanbevelingen doen. Overigens zijn niet alle klanten met een beleggingsverzekering het schip in gegaan, volgens de ombudsman zijn er ook verzekerden die "goed hebben geboerd".
De verzekeringswereld heeft de bui al zien hangen en heeft de afgelopen tijd regels opgesteld over de kosten die de maatschappijen bij de klant in rekening mogen brengen en de voorlichting die wordt gegeven.
"Wij zijn wijzer en consumenten zijn wijzer, dit gebeurt echt niet meer", zegt directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars.
Hele klus
Enkele verzekeringsmaatschappijen hebben al geld apart gezet voor terugbetaling aan de klant. "Dat wordt een hele klus, maar in de jaaropgave van 2009 kan iedereen zien wat het resultaat is."
Ook de Stichting Verliespolis, waarin gedupeerden zich hebben verenigd, is teleurgesteld over de aanbevelingen van Wabeke. Jurjen Lemstra, advokaat van de stichting: "Het is een erg politiek verhaal, waarin iedereen een beetje de schuld krijgt. Uiteindelijk komen de verzekeraars er met een koopje vanaf."
Bos
De Consumentenbond deelt de kritiek van zowel de VEH en Verliespolis. "Een logisch vervolg is dat minister Bos van Financiën dit dossier naar zich toe trekt en politieke verantwoordelijkheid neemt om recht te doen aan de schade van individuele consumenten", zegt de Consumentenbond.
De financiële toezichthouders zijn blij met de aanbevelingen van de Ombudsman. "Wij vinden dat op een evenwichtige wijze rekening wordt gehouden met de rol en de verantwoordelijkheden van de verschillende partijen", zegt De Nederlandsche Bank (DNB).
De AFM zegt verheugd te zijn dat deze stap is gezet en hoopt op vervolgstappen.
»
»
»