Advertentiepagina's en reclameblokken op radio en tv slaan bijna groen uit. Sinds het uitkomen van An inconvenient truth van Al Core proberen zich steeds meer bedrijven te afficheren als milieuvriendelijk.
Wat zeggen deze imagocampagnes over het duurzaamheidsgehalte? Niemand die dat precies weet, althans cijfers zijn niet bekend. Ook de Consumentenbond tast in het duister. "We onderzoeken als het uitkomt wel producten of bedrijven op hun duurzaamheid, maar een totaalbeeld hebben we niet", zegt woordvoerder Ewald van Kouwen.
Wel zijn er afzonderlijke keurmerken voor productgroepen, onder meer te vinden op Milieukeur.nl. Ondanks dat zijn consumenten uitgesproken sceptisch over bedrijven zich zich op de borst slaan over hun milieugedrag. Rond 1 op de 6 Nederlanders stoort zich aan dit soort reclames.
Hekel
Dat blijkt uit onderzoek van het bureau Marketresponse. "Reputatieschade ligt dan ook op de loer, vooral als het begrip duurzaamheid niet authentiek overkomt."
In het bijzonder zijn de milieubewuste consumenten hier gevoelig voor. Van deze groep negeert 30 procent de boodschap of heeft er een uitgesproken hekel aan.
De meeste Nederlanders (67 procent) "gedogen" dit soort reclames, onder voorwaarde dat de adverteerder ook werkelijk werk maakt van duurzaamheid. Uit onderzoek dat Marketresponse dit najaar uitvoerde, blijkt dat veel bedrijven er ondanks hun campagnes niet in slagen om een echt duurzaamheidsimago te krijgen.
Must
Maatschappelijk verantwoord ondernemen is naar de mening van Jan Hoijtink, marketing- en communicatieconsultant, een "kwestie van eigenbelang" en in toenemende mate een "zakelijke must".
"Ook als je niets met het milieu te maken hebt, zou het wel erg dom zijn om niet op de groene trein te springen." Volgens Hoijtink heeft het bedrijfsleven dat goed begrepen. "De vraag is of bedrijven meer op het milieu letten dan enkele jaren geleden. Het antwoord is ja en daar gaat het om."
»
»
»