De Rotterdamse Ombudsman heeft felle kritiek geuit op de interventieteams van de gemeente. Volgens de Ombudsman voelen bewoners zich vaak overrompeld en houdt de gemeente geen rekening met de privacy en de rechten van burgers.
Dat zegt hij in zijn rapport 'Baas in eigen huis'.
De interventieteams leggen vaak onaangekondigde huisbezoeken af om te controleren op bijvoorbeeld illegale bewoning, uitkeringsfraude, brandveiligheid en onderhoud van de woning.
De Ombudsman constateerde ook dat er nogal eens verwarring ontstaat bij bewoners, omdat de teams niet alleen komen om te controleren, maar ook om te helpen als een pand bijvoorbeeld niet brandveilig is.
Ongewenste toestanden
De kritiek is hard aangekomen bij de gemeente Rotterdam, maar ze zegt zich niet te herkennen in het rapport geschetste beeld.
Ze wijst erop dat dat de Ombudsman zich slechts baseert op 48 klachten, terwijl de teams jaarlijks 25 duizend bezoeken afleggen.
Ook is er volgens de gemeente een eind gemaakt aan veel ongewenste toestanden, zoals illegale hennepplantages.
De gemeente is in 2000 begonnen met de bezoeken van de interventieteams om criminaliteit, overlast en sociale problematiek in vooral de oudere wijken beter aan te pakken.
Ondoorzichtig
De Ombudsman erkent dat huisbezoeken een nuttig instrument zijn, maar benadrukt dat de gemeente niet vrij is om onbeperkt te inspecteren. "Een woning is een overheidsvrije zone en daar is de burger zelf de baas".
Nu is de selectie van adressen volgens de Ombudsman ondoorzichtig en is het twijfelachtig of er juist met informatie wordt omgesprongen. Ook laat de bejegening van de burgers te wensen over en zijn deugdelijke rapportages zeldzaam.
De Ombudsman beveelt de gemeente nu aan om één beleid te ontwikkelen dat de bezoeken regelt en dat het huisbezoek als uiterst middel wordt gebruikt.
Het gemeentebestuur laat weten dat het rapport voor hen geen aanleiding is de methodiek van de interventieteams ingrijpend te wijzigen. Daarvoor is het volgens hen een te effectief en geaccepteerd instrument waarvan zij de kwaliteit ook constant bewaken.
»
»