Staatsloterij aangeklaagd

Een echtpaar uit Noord-Holland daagt de Staatsloterij voor de rechter. Ze willen een prijs van 50.000 euro die op hun vaste lotnummer is gevallen, uitgekeerd krijgen. Ze liepen de prijs mis, omdat de loterij het geld voor het lot niet kon afschrijven. Er stond niet genoeg geld op de rekening. Vier vragen aan de advocaat van het echtpaar.

Het echtpaar speelde al tien jaar mee in de Staatsloterij, wat is er deze keer mis gegaan?

Een week voor de trekking kreeg het echtpaar bericht van de Staatsloterij dat hun lotnummer was uitgesloten van deelname voor de trekking. Er stond 2,50 te weinig op de rekening omdat de automatische stortingen naar dit nummer waren gestopt, zonder dat het echtpaar dat wist. 

Toen de trekking was geweest (10 augustus) constateerden ze dat hun lot toch niet was uitgesloten van deelname. Er viel namelijk een prijs van 50.000 euro op.

Konden ze niet alsog geld overmaken en hun lot kopen?



Nee, de Staatsloterij had gezegd dat geld overmaken naar de Staatsloterij – vóór de trekking - om alsnog mee te spelen met deze trekking helaas niet mogelijk was. 

Ze haalden in eerste instantie hun schouders op, maar vonden het wel vreemd dat ze niet alsnog tijdig konden betalen. Zij deden daarom niet meer dan het saldo weer aanzuiveren.

Ook met een deelnamebewijs naar een verkooppunt gaan om daar vóór de trekking alsnog te betalen mocht niet. Dat is volgens ons bijzonder vreemd in deze moderne tijd, waarin dit technisch en administratief zeer goed mogelijk is.

Gaat de rechtszaak alleen om het krijgen van de 50.000 euro of wordt er nog een hoger belang gediend?

Jazeker, het gaat niet alleen om het geld, maar vooral om een loterijsysteem dat rechtvaardig is. We hebben ook aangeboden om met de directie van de loterij om de tafel te gaan en we wilden hen helpen met het verbeteren van de voorwaarden en met het trekkingssysteem, maar de Staatsloterij zag daar geen heil in.

Dat onze cliënten niet de enige zijn die te maken hebben gehad met de onduidelijke regels blijkt uit alle reacties waamee we zijn overstelpt.

Dat uw cliënten niet alsnog mochten bijstorten vindt u discriminatie, maar tien jaar lang vonden ze dat geen probleem?



Verschillende soorten deelnemers worden verschillend behandeld. Bij iemand die direct via internet deelneemt en een eenmalige machtiging hiervoor afgeeft, worden maar liefst 4 incassopogingen gedaan. En bij trouwe abonnementhouders maar 1. Dat is niet eerlijk.

Verder vinden we dat de Staatsloterij zichzelf heeft bevoordeeld en alle spelers van de loterij heeft benadeeld. Wegens het abonnementsysteem is het lotnummer exclusief voor onze cliënten bestemd. Andere deelnemers konden dat nummer niet nemen. 

De 50.000 euro is daarom niet uitgekeerd. De Staatsloterij is overigens van plan om de prijs niet alsnog te betalen aan het echtpaar.