Moderne streepjescode "uitzetten"

Op steeds meer producten is de streepjescode (of magneetstrip) vervangen door een RFID-chip, die ook actief kan blijven als het artikel de winkel uit is. 

Echter, meer dan de helft van de Nederlanders vindt dat de chip standaard op "uit" moet worden gezet zodra het product voorbij de kassa is.

Dat blijkt uit een enquête die de Consumentenbond heeft gehouden onder 2000 Nederlanders.

Jaszak

Met de RFID-technologie (Radio Frequency Identification) kunnen leveranciers ongemerkt informatie verzamelen over het artikel en het gedrag van de koper.

Voor winkeliers en fabrikanten heeft deze kennis grote voordelen, en soms ook voor de klant. Zo kan de chip in bijvoorbeeld een kapotte computer informatie opslaan over vorige storingen en de reparatiegeschiedenis.

Het is nog niet zover, maar als in alle producten een RFID-chip zit, zijn wachtrijen voor de kassa's van supermarkten verleden tijd: de inhoud van een boodschappenkarretje (en jaszak) kan in één keer worden gescand.

Playboy

Maar het kan ook vervelend zijn, zegt Ewald van Kouwen van de Consumentenbond. Hij noemt het voorbeeld van iemand die een warenhuis binnenstapt met een jasje dat hij daar onlangs heeft gekocht. "Dan kan het in de toekomst gebeuren dat er een verkoper op de klant af komt en deze met naam en toenaam aanspreekt om hem een bijpassende broek aan te smeren." 

Uit het onderzoek blijkt dat sommige klanten dat geen probleem vinden, maar anderen hebben er een hekel aan. 

Voor veel Nederlanders ligt het privacy-aspect zeer gevoelig, zegt Van Kouwen. "Stel, je koopt een Playboy, maar wil niet dat jouw partner dat aan de weet komt. De kioskhouder kan daar misbruik van maken."

Bedrijfspasjes

Bijna twee op de drie Nederlanders weet niet wat een RFID-chip is. En één op de vier mensen heeft al zo'n chip, vaak zonder dat ze het weten. Ze zitten bijvoorbeeld in indentiteitsbewijzen en het nieuwe paspoort en soms in bedrijfspasjes.

"Het is uiteraard niet de bedoeling dat die worden uitgeschakeld, maar die mogelijkheid moet er wel zijn bij RFID-chips in consumentenproducten", vindt Van Kouwen.

De Consumentenbond is voorstander van een systeem waarbij de koper zelf kan aangeven of de chip na aankoop aan blijft of uit gaat. Op die manier houdt de koper het zelf in de hand.