Kerstpakjes komen niet op tijd

De Amerikaanse pakketbezorger UPS heeft onderschat hoeveel cadeaus dit jaar via internet zijn gekocht. De afgelopen dagen bleek dat de besteldienst het niet aankon.

Onlinewinkel Amazon biedt klanten in de VS, die hun bestellingen niet voor kerst binnen hadden, bonnen en teruggave van hun verzendkosten aan. Amazon stelt een onderzoek in naar het falen van UPS.

UPS had gerekend op 132 miljoen pakketjes in de week voor kerstmis, maar dat aantal lag beduidend hoger. Het lijkt erop dat UPS te weinig ruimte in vrachtvliegtuigen had gereserveerd.

Flinke toename

Amerikaanse deskundigen hadden al voorspeld dat de waarde van online-aankopen voor de feestdagen dit jaar met 15 procent zou toenemen tot ruim 78 miljard dollar. Dat er dus ook veel meer pakketjes verstuurd moesten worden had voor UPS ook duidelijk moeten zijn, zeggen de gedupeerden.

Deel artikel:

Advertentie via Ster.nl