De banken in Nederland lijden verlies op het particuliere betalingsverkeer. Het verlies kwam vorig jaar uit op 731 miljoen euro. Op het betalingsverkeer van bedrijven werd 708 miljoen winst gemaakt. Dat blijkt uit onderzoek van bureau McKinsey.
Het onderzoek werd gedaan in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Nederlandsche Bank (DNB). De uitkomst kan een belangrijke rol spelen in de maatschappelijke discussie over verbetering van het betalingsverkeer.
Banken klagen er al jaren over dat het betalingsverkeer hun geld kost. Maar hoeveel, dat was tot vandaag onduidelijk. Voor banken is het particuliere betalingsverkeer zo duur door het aanhouden van betaalrekeningen en het betalen met cash geld, wat pas na een hele arbeidsintensieve route op de plek van bestemming belandt. "En de overboekingen kosten ook veel", zegt directielid Flip Klopper van DNB.
Wat het particuliere betalingsverkeer ook kostbaar maakt, is de keuzevrijheid wat betreft betaalmiddel. "De winkelier moet dat maar afwachten."
Bord
De banken willen hun particuliere klanten stimuleren om nog meer dan nu via internet te bankieren en pinpassen of creditcards te gebruiken. Dat is voor de banken een stuk goedkoper. Volgens Hans van der Noordaa van de NVB moet de sticker "pinnen onder de 15 euro kost 20 eurocent extra" plaatsmaken voor een bord met daarop de tekst "bij voorkeur met pin betalen".
De bankensector realiseert zich dat ze het dan wel aantrekkelijker moeten maken voor ondernemers en ook voor hen de transactiekosten verder moeten verlagen. Dat gebeurde vorig jaar met 1 eurocent.
In veel buurtwinkels moeten de klanten voor kleinere bedragen voor de pinkosten opdraaien of is het zelfs niet mogelijk met de pinpas af te rekenen. Bij 49 procent van de food-speciaalzaken (onder andere groentezaken, viswinkels en slagerijen) staat geen pin-automaat. Ook rijdende winkels ("de SRV-wagen") hebben nog een flinke slag te maken: slechts 21 procent van hen biedt de mogelijkheid om met pin te betalen.
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel constateert op basis van onderzoek onder ondernemers dat contante betalingen in de meeste branches nog steeds de meest voorkomende betalingsvorm is. Zelfs in supermarkten, waar pinnen meestal geen geld kost, wordt nog veel contant afgerekend.
Deel deze pagina
»
»
»