Oad: vertrek niet naar bestemming

Oad ontraadt zijn klanten om te vertrekken naar hun vakantiebestemming»
Oad ontraadt zijn klanten om te vertrekken naar hun vakantiebestemming Steven's Transport Photos / Flickr - Creative Commons/by-nc-nd

De failliete reisorganisatie Oad ontraadt zijn klanten om te vertrekken naar hun vakantiebestemming. Ook hebben de curatoren alle vakantiereizen op langere termijn geannuleerd. Er kunnen geen nieuwe boekingen meer worden gemaakt, zegt Wim Gramsma, de woordvoerder van de curatoren.

Aanleiding is de onrust die is ontstaan op vakantiebestemmingen waar klanten van Oad wordt gevraagd om hotelrekeningen direct uit eigen zak te betalen. De reissom is gedekt door de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) waardoor hoteliers verzekerd zijn van hun geld, maar die eisen toch directe betaling van de vakantieganger.

Chaos

Vanwege de chaos is het volgens de curatoren niet langer verantwoord om mensen die een reis hadden geboekt bij Oad alsnog te laten vertrekken. Rigoureus, erkent Erik Jan Reuver van het Garantiefonds, "maar de enige mogelijkheid om te zorgen dat mensen op hun bestemming niet in de problemen komen."

Passagiers die tickets en vouchers hebben staat het vrij om alsnog te vertrekken, maar ze moeten er rekening mee houden dat ze op hun bestemming "in een conflictsituatie met lokale leveranciers kunnen komen". Hun geld kunnen passagiers later wel terugvorderen van de SGR, zegt curator Gramsma.

Noodnummer

Klanten van Oad die nu problemen hebben op hun vakantiebestemming, kunnen contact opnemen met een noodnummer van Oad. Dat is: +31548377112.

Via een callcenter wordt dan actie ondernomen en wordt reisorganisatie TUI Nederland ingeschakeld om te helpen. Dat moet hoteliers overtuigen dat openstaande rekeningen echt betaald worden, zegt Reuver van de SGR.

Overname mogelijk

Volgens Gramsma is de mogelijkheid van een overname van Oad nog mogelijk. Er worden serieuze gesprekken gevoerd met meerdere partijen. Wanneer daar meer duidelijk over wordt, kon hij niet zeggen.

Deel deze pagina

Video

Audio

  • "Oad raadt reizigers af te vertrekken" Reisorganisatie Oad laat passagiers weten dat ze beter niet meer kunnen vertrekken. U hoort Merel Stikkelorum van de... economieredactie en later Erik Jan Reuver van het garantiefonds SGR.
  • "We moesten 6500 euro betalen aan het hotel" Verslaggever Marc Hamer staat op Schiphol. Reizigers die met Oad reizen zijn daar vanmiddag aangekomen.
  • ANVR: aanpak Oad verstandig Oad raadt klanten af om op pad te gaan naar hun vakantiebestemming. Volgens de failliete reisorganisatie is de chaos op de plekken... van bestemming te groot. Buitenlandse hotels snappen het garantiesysteem niet en eisen dat reizigers de rekening ter plekke betalen. Frank Oostdam, voorzitter van brancheorganisatie ANVR, reageert op het advies van Oad.
  • "Het is maar de vraag of je in het vliegtuig wordt toegelaten" Oad-klanten die nog op reis moeten, kunnen dat beter niet doen. Dat zegt het failliete reisbedrijf zelf. Buitenlandse hotels eisen... namelijk dat Oad-klanten ter plekke de rekening betalen, terwijl ze die al eerder betaald hebben aan Oad. Wim Gramsma is woordvoerder van de curatoren van Oad.

Video en Audio

  • » Stadhuis Iguala in brand gestoken Video De zaak van de verdwenen studenten in Iguala maakt volgens veel Mexicanen pijnlijk duidelijk hoe...23 okt 2014, 448 keer afgespeeld
  • » "We wachten nog tot de lampen aangaan" Audio Vier veteranen verzamelen net voor zonsondergang aan de zuidkant van de nieuwe Waalbrug bij...23 okt 2014, 28 keer afgespeeld
  • » Rellen na aanslag Jeruzalem Video Er waren rellen vanavond in Oost-Jeruzalem na een aanslag eerder vandaag op voetgangers die bij een...23 okt 2014, 134 keer afgespeeld

Meer video en audio