De Nederlandse Spoorwegen mogen reisgegevens van hun klanten niet zomaar registreren. Dat heeft het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) bepaald.
De NS wil met de invoering van de OV-chipkaart het reisgedrag van hun klanten in kaart brengen, om ze vervolgens op maat gesneden aanbiedingen te doen. Klanten die daartegen bezwaar maken, kunnen zich laten schrappen uit het bestand.
Noodzaak
Voorzitter Kohnstamm van privacy-waakhond CBP vindt dat niet kunnen. "De NS moet aantonen wat de noodzaak is deze op personen herleidbare reisgegevens te bewaren. Alleen commerciële redenen zijn niet genoeg", zei hij in een interview met de Volkskrant.
Kohnstamm noemt het voornemen van de NS "de omgekeerde wereld". Hij vindt dat de NS eerst moet vragen om toestemming in plaats van dat mensen zich achteraf uit het bestand kunnen laten halen.
De CBP-voorzitter denkt dat de NS bang is dat veel klanten geen toestemming zullen geven voor het vrijgeven van hun reisgegevens.
Commercieel-directeur Meerschat van de NS bestrijdt dat: "Wij kennen onze klanten goed. We doen er regelmatig onderzoek naar. Wij weten dat ze geen bezwaar zullen maken tegen het opnemen van hun gegevens".
De ANWB, reizersorganisatie Rover en de privacy-expert Bits of Freedom delen de bezorgdheid van het CBP, zegt Kohnstamm.
Monopolist
"De NS is een monopolist en heeft macht", verklaart Kohnstamm de inmenging van het CBP. "Bij de combinatie macht en persoongegevens moet het CBP op het vinkentouw zitten."
Als de NS zich niet neerlegt bij de uitspraak van het CBP, kan het college boetes opleggen.
Deel deze pagina
»