Nuon lichtte klanten verkeerd in

Energiebedrijf Nuon heeft de afgelopen jaren klanten verkeerd voorgelicht over Natuurstroom. Dat erkent het bedrijf naar aanleiding van berichtgeving in het Financieele Dagblad.

Bij Nuon Natuurstroom betalen klanten een extra toeslag bovenop de stroomprijs. Dat geld zou Nuon steken in duurzame energieprojecten, maar het bedrijf kan niet garanderen dat dat na 2002 ook daadwerkelijk is gebeurd.

Volgens een woordvoerder zijn klanten die tussen 1996 en 2002 een contract voor Natuurstroom afsloten niet voldoende geïnformeerd. Na 2002 heeft Nuon de belofte aangepast.

Het bedrijf gaat klanten die mogelijk gedupeerd zijn "actief benaderen". Het bedrijf wil niet zeggen of mensen geld kunnen terugkrijgen.