Het vertrouwen van de Nederlanders in de gezondheidszorg is sinds 1999 flink gedaald. In dat jaar was 90 procent nog tevreden. Nu, in 2006, is dat nog maar 75 procent, blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Tilburg en TNS-Nipo.
Belangrijkste oorzaak is het nieuwe zorgstelsel en de onzekerheid die dat met zich meebrengt, zeggen de onderzoekers. Maar de wachtlijsten en de hoge werkdruk van het personeel in de zorg spelen ook een rol.
Als gekeken wordt naar het criterium wie nu héél tevreden is over de gezondheidszorg, is dat slechts 11 procent van de Nederlanders. Dat is een groot verschil met het percentage mensen dat in 1999 zei heel tevreden te zijn: 65 procent.
Medicijnen
Ook onder de artsen is de waardering voor het zorgstelsel achteruitgegaan. Elf procent is nu nog zeer tevreden, tegen 35 procent in 1999. Voor hen zijn de toenemende bureaucratie en de invloed van de Haagse politiek en de verzekeraars op hun werk de grootste problemen.
Het overgrote deel van de zorgverleners verwacht niet dat marktwerking in de zorg tot betere behandeling leidt. Zij zijn bijvoorbeeld bang dat de verzekeraars gaan beslissen welke medicijnen zij de patiënten moeten gaan voorschrijven.
De bevolking wil juist dat Den Haag meer verantwoordelijkheid neemt, terwijl de regering meldt terug te treden uit de zorg.
Tweedeling
Uit de studie, die in opdracht van de de Amerikaanse Kamer van Koophandel is gemaakt, blijkt verder dat de tweedeling in de gezondheidszorg voor veel Nederlanders al een feit is. Nu denkt nog 32 procent dat iedereen in de praktijk dezelfde rechten op zorg heeft, in 1999 was dit nog 76 procent.
De toekomstverwachtingen zijn nog somberder: over 15 jaar denkt nog maar 18 procent dat iedereen gelijke rechten op zorg zal hebben, terwijl het merendeel van de Nederlanders voorstander is van een solidair zorgstelsel.
Klassenzorg
Klassenverpleging in ziekenhuizen is sinds dit jaar officieel afgeschaft, maar het fenomeen leeft volgens het Nederlands Dagblad meer dan ooit: de speciale 'comfortkamers' zijn niet langer bedoeld voor ernstig zieke patiënten, maar voor vermogende patiënten.
Zorgverzekeraar Achmea is met vijftien ziekenhuizen in onderhandeling over zulke comfortkamers. In het ziekenhuis Lievensberg in Bergen bestaan ze al: voor 100 euro per dag kun je daar sinds 1 januari een aparte kamer krijgen, met keuze-menu voor het diner, een wijntje als dat van de dokter mag, een krant, en de hele dag bezoek.
Deel deze pagina
»