De pechhulpdienst ANWB heeft het afgelopen jaar, net als in 2004, vele tienduizenden leden verloren. De onzekere economische situatie, financiële zorgen en een laag consumentenvertrouwen waren volgens de organisatie de belangrijkste redenen om het lidmaatschap op te zeggen.
Ruim 380.000 automobilisten lieten in 2005 hun contract met de ANWB beëindigen. Daar stond tegenover dat er 215.000 nieuwe leden bijkwamen. In totaal telt de ANWB nu iets minder dan 3,9 miljoen leden.
Routemobiel
Volgens de organisatie is een relatief klein deel van de leden overgestapt naar de concurrent Routemobiel, die sinds september 2004 actief is. Het zou gaan om zo'n 60.000 leden. "Dat is een flinke klapper, maar niet spectaculair", aldus een ANWB-medewerker.
Een andere belangrijke oorzaak van de daling is dat automobilisten met een lease-auto gebruik maken van de pechhulp van de auto-importeur. Voor 30.000 mensen was dat reden om op te zeggen.
Ook deden meer mensen hun auto weg, vaak de tweede, soms ook de enige.
Directeur Van Woerkom van de ANWB noemt het ledenverlies niet verrassend. "Het zijn er meer dan we gewend waren. We zijn er niet blij mee, maar we kunnen het plaatsen."
Opmerkelijk is dat meer mensen het er kennelijk op laten aankomen. De Wegenwacht schreef 35.000 mensen met pech langs de weg in als lid, tegenover 24.000 in 2004. Het inschrijven langs de weg is veel duurder. Bovendien krijgen bij grote drukte bestaande leden voorrang.
Banen schrappen
Afgelopen najaar maakte de ANWB bekend dat er van de 4300 arbeidsplaatsen tot en met volgend jaar 600 tot 800 geschrapt worden als gevolg van het dalende aantal leden. Nieuwe maatregelen zijn vooralsnog niet te verwachten, meldt de ANWB.
In 2004 verloor de organisatie 300.000 leden. De ANWB houdt er rekening mee dat ook dit jaar het ledental verder afneemt.
Concurrent Routemobiel zag in 2005 het aantal leden verdubbelen tot ongeveer 200.000. "Het ANWB-lidmaatschap is geen automatisme meer", aldus directeur Muller.
Deel deze pagina
»
»
»