Meer dan 500.000 Nederlanders staan geregistreerd als ongewenste klant. Daardoor kunnen ze bijvoorbeeld geen mobiele-telefoonabonnement nemen en geen verzekering afsluiten.
Uit cijfers van het College Bescherming Persoonsgegevens blijkt dat Nederland 130 zwarte lijsten telt. Verzekeraars en telecombedrijven werken ermee, maar ook banken, winkels en vliegmaatschappijen.
De bedrijven zijn sinds 2001 wettelijk verplicht om hun zwarte lijsten aan te melden bij het College. Het aantal meldingen neemt nog altijd toe, zegt voorzitter Kohnstamm in het Algemeen Dagblad. Hij is "redelijk opgelucht" dat de partijen zich keurig houden aan de meldingsplicht.
Logisch
De gegevens van wanbetalers mogen alleen worden verzameld als ze vertrouwelijk blijven. Bovendien moeten de bedrijven de ongewenste klanten laten weten dat ze op de lijst staan en hoe ze eraf kunnen komen.
Kohnstamm ziet geen kwaad in de zwarte lijsten. "We zijn er niet op uit schandalige praktijken verborgen te houden. Als mensen niet willen betalen, is het logisch dat bedrijven hen willen weren".
Wel controleert het college de lijsten bij tijd en wijle. "Sommige lijsten hebben forse consequenties voor de mensen die er op staan. We willen onderzoeken of alle regels wel worden nageleefd."
Geen klachten
De Consumentenbond zegt in een reactie nauwelijks klachten te krijgen over de zwarte lijsten, bijvoorbeeld van mensen die vinden dat ze onterecht staan geregistreerd.
Bovendien zijn de lijsten in het belang van de consument zelf, zegt een woordvoerder. Ze voorkomen dat mensen contract na contract afsluiten, terwijl ze geen geld hebben om hun verplichtingen na te komen.
Deel deze pagina
»
»
»