Honderdduizenden mensen zijn dubbel verzekerd tegen autopech. Ze zijn lid van de ANWB-wegenwacht, maar ze hebben ook een hulpregeling bij hun leasemaatschappij, of hun autodealer. De ANWB weet dat al vijf jaar, maar heeft die informatie nooit bekendgemaakt.
Dat blijkt uit een interne notitie van de ANWB-directie van vijf jaar geleden, waaruit de Telegraaf citeert. Het document is naar buiten gebracht door een boze medewerker van de bond.
Ledenverlies
In het rapport, getiteld 'Zorgeloos Onderweg', staat dat "wanneer leden zich bewust worden van de dubbeldekkingen die er bestaan, een fors ledenverlies van zowel de Wegenwacht als van de ANWB dreigt". Volgens het document gaat het om zo'n 400.000 dubbelverzekerde leden.
De dubbele verzekeringen zijn dus al jaren bekend bij de bond. Die besloot de dubbeldekkingen echter niet naar buiten te brengen. Het bestuur vreesde dat veel leden hun lidmaatschap zouden opzeggen.
Probleem
ANWB-directeur Guido van Woerkom bevestigt het bestaan van de notitie, maar zoekt de schuld niet bij zichzelf. "Het is nu alsof wij het probleem creëren. Volgens mij is de Wegenwacht er al sinds 1946 en hebben wij een hartstikke goed product aangeleverd", stelt de directeur.
"Wat je ziet is dat anderen in de loop der tijd services aanbieden die ogenschijnlijk vergelijkbaar zijn, maar op belangrijke punten verschillen. Dus in zijn algemeenheid zeggen: er is een dubbeldekking, dat is niet de realiteit."
Van Woerkom vindt dat het niet de taak is van de ANWB om mensen op de hulpregeling bij hun lease-maatschappij te wijzen. Volgens de directeur heeft de leidinggevende ex-medewerker de notitie naar buiten gebracht omdat hij was ontslagen. "De afdeling van deze medewerker kent een ziekteverzuim waar de honden geen brood van lusten."
Deel deze pagina
»
»
»