De computerstoring bij spoorbeheerder ProRail die donderdag het treinverkeer rond Utrecht ontregelde, was een incident en geen structureel probleem. Dat zegt minister Peijs van Verkeer.
Via een woordvoerster liet zij weten dat ze de overlast in grote delen van het land zeer betreurt, maar ze valt ProRail niet al te hard aan. "Het bedrijf moet niet worden beoordeeld op één incident, maar op de totale beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de infrastructuur."
Vanochtend vroeg kon niemand meer per trein van en naar Utrecht. De systemen die de seinen en wissels aansturen, waren uitgevallen. Er reed geen enkele trein van Utrecht naar Arnhem, Den Bosch, Amersfoort en Gouda, of vanuit die plaatsen naar de Domstad.
Later werd een noodsysteem opgestart waardoor in ieder geval een aantal stoptreinen weer kon rijden. Vanaf 15.00 uur reden bijna alle treinen rond Utrecht weer normaal. Het nachtnet is wel stilgelegd om de storing te kunnen verhelpen.
Opheldering
Het CDA had minister Peijs om opheldering gevraagd over de "steeds vaker voorkomende megastoringen" op het spoor. De christendemocraten zijn bang dat reizigers hun vertrouwen in vervoer per trein verliezen als ze er niet op kunnen rekenen, "hoeveel gratis koffie de NS daar ook tegenover stelt".
NS-topman Veenman eiste maatregelen van ProRail om in de toekomst grootschalige treinstoringen te voorkomen. De computerstoring van vandaag kost de NS waarschijnlijk enkele tonnen aan euro's.
Reizigersvereniging Rover liet weten het vertrouwen in ProRail te hebben verloren en beschuldigde de spoorbeheerder van wanprestatie.
Net als Peijs deed ProRail de computerstoring af als een incident. "De kritiek is zwaar aangezet", aldus een woordvoerster. Volgens haar werkt het systeem goed. "Het is pas tien jaar oud en het modernste van Europa."
ProRail weet nog niet wat er is misgegaan met het systeem. "Op het moment dat we dat weten, zullen we alles doen om te voorkomen dat het nog een keer gebeurt", voegde de woordvoerster daar aan toe.
Herstellen
Woensdagavond had de NS ook al last van een computerstoring waardoor het treinverkeer anderhalf uur plat lag. Toen werd ook overgeschakeld op het noodsysteem, terwijl monteurs 's nachts trachtten de schade te herstellen. Ze leken het probleem te hebben opgelost maar vanochtend lieten de systemen het opnieuw afweten.
De treinuitval zorgde tot laat in de ochtend ook voor abnormale drukte op de wegen rond Utrecht. De ANWB telde files die opliepen tot vijftien kilometer.
»
»
»