Whatsapp kost providers 18 miljard

Telecomproviders lopen dit jaar wereldwijd 18 miljard euro mis door de populariteit van berichtenapps als Whatsapp. In plaats van te sms'en sturen steeds meer consumenten gratis berichtjes via diensten op hun smartphone, zoals Facebook, Whatsapp of iMessage van Apple.

Volgens onderzoeksbureau Ovum zullen de verliezen voor telecombedrijven oplopen naar 42 miljard euro in 2016. Het bureau heeft berekend dat sms in 2009 bij de telecombedrijven nog goed was voor 57 procent van de inkomsten op niet-gesproken berichten. Dit jaar daalt dat naar 47 procent.

Verschuiving

Ovum stelt dat het groeiend gebruik van gratis berichtendiensten geen kortetermijntrend is, maar een verschuiving in communicatiepatronen. Telecombedrijven zullen hun verdienmodellen daarop moeten aanpassen.

In Nederland had KPN het plan om geld te gaan vragen voor gebruik van diensten als Whatsapp. Maar daar is het nooit van gekomen, ook omdat een nieuw ingevoerde wet over netneutraliteit het verbiedt.