'Kosten verpleeghuizen onduidelijk'

Bewoner van een verpleeghuis» Bewoner van een verpleeghuis ANP

Verpleeg- en verzorgingshuizen zijn niet open over de extra kosten die in rekening worden gebracht aan bewoners. Dat concludeert de Consumentenbond na een onderzoek onder 120 van de ruim 2000 instellingen in Nederland.

De bond keek op websites en in brochures van instellingen en vroeg telefonisch om informatie over de extra kosten. 66 verpleeg- en verzorgingstehuizen gaven een overzicht van de tarieven. Van de overige organisaties bleef onduidelijk wat de tarieven zijn.

Kleding

Bejaardenhuizen mogen extra geld vragen voor bijvoorbeeld het doen van de was of het maken van een wandeling met een begeleider. De Consumentenbond schrijft dat het verplicht is informatie te geven over de kosten van de extra's, maar dat de instellingen dat dus lang niet altijd doen.

Verder werd duidelijk dat de tarieven veel van elkaar verschillen. Zo liepen de kosten voor het merken van kleding bij de onderzochte instellingen uiteen van 20 tot 145 euro.

Deel deze pagina

Video

Verpleeghuizen niet open over extra kosten

Verpleeg- en verzorgingshuizen zijn niet open over de extra kosten die in rekening worden gebracht aan bewoners. Dat concludeert de... Consumentenbond na een onderzoek onder 120 van de ruim 2000 instellingen in Nederland.

Audio

  • Extra kosten verpleging lopen ver uiteen Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de extra kosten die bewoners van een verpleeg- of verzorgingshuis onverklaarbaar... uiteen lopen en dat veel verpleeghuizen er niet open over zijn. Trudy van Rijswijk onderzocht hoe het zit met de kosten in zorgcentrum Alphonsus in Helmond.

Video en Audio

Meer video en audio