'Kosten verpleeghuizen onduidelijk'

Verpleeg- en verzorgingshuizen zijn niet open over de extra kosten die in rekening worden gebracht aan bewoners. Dat concludeert de Consumentenbond na een onderzoek onder 120 van de ruim 2000 instellingen in Nederland.

De bond keek op websites en in brochures van instellingen en vroeg telefonisch om informatie over de extra kosten. 66 verpleeg- en verzorgingstehuizen gaven een overzicht van de tarieven. Van de overige organisaties bleef onduidelijk wat de tarieven zijn.

Kleding

Bejaardenhuizen mogen extra geld vragen voor bijvoorbeeld het doen van de was of het maken van een wandeling met een begeleider. De Consumentenbond schrijft dat het verplicht is informatie te geven over de kosten van de extra's, maar dat de instellingen dat dus lang niet altijd doen.

Verder werd duidelijk dat de tarieven veel van elkaar verschillen. Zo liepen de kosten voor het merken van kleding bij de onderzochte instellingen uiteen van 20 tot 145 euro.