Agressie in vliegtuigen neemt toe

Het aantal meldingen van fysiek en verbaal geweld in vliegtuigen neemt toe. Vorig jaar werden 1600 incidenten gemeld, bijna tien procent meer dan twee jaar geleden.

Volgens Ton Scherrenberg van de vakbond van cabinepersoneel zouden agressieve passagiers geweigerd moeten worden omdat ze de veiligheid in gevaar brengen.

Ook zou het grondpersoneel op Schiphol het cabinepersoneel moeten waarschuwen als een passagier zich agressief gedraagt.

Redmiddel

Volgens Scherrenberg is het cabinepersoneel goed getraind in het opvangen van agressieve passagiers. Maar het rustig houden van die passagiers kost veel tijd en dat gaat dat ten koste van de aandacht voor de andere passagiers.

Als laatste redmiddel kan de crew iemand in de boeien slaan. Dat gebeurt volgens Scherrenberg een paar keer per jaar.