'Rampenplan voor telefoonstoring'

De veiligheidsregio's, waarin politie, brandweer en ambulances samenwerken, zijn slecht voorbereid op telefoonstoringen. Dat is de belangrijkste conclusie van een onderzoek naar een grote storing bij KPN in Rotterdam, vorig jaar juli.

De onderzoekers stellen vast dat de regio's geen goede rampenplannen hebben voor dit soort situaties.

De hulpdiensten konden urenlang niet met elkaar en met de meldkamer communiceren. Het alarmnummer 112 was minder goed bereikbaar en de metro reed niet, omdat de bestuurders geen contact konden leggen met de verkeersleiding.

Gewoon pech

Het was allemaal het gevolg van een storing tijdens regulier onderhoud bij KPN. Volgens de onderzoekers treft KPN zelf weinig blaam. "Het bedrijf bereidt reparaties en onderhoud goed voor en had vorig jaar gewoon pech."