»
Opnieuw vertraging op Utrecht Centraal
NOS De NS gaat de informatievoorziening van het spoor voor zijn rekening nemen. Minister Schultz van Haegen van Infrastructuur schrijft dat aan de Tweede Kamer.
Nu zijn NS en spoorbeheerder ProRail nog gezamenlijk verantwoordelijk voor de reizigersinformatie. Door die taak volledig in handen te geven van de NS, kan de reiziger sneller geïnformeerd worden bij grote vertragingen, schrijft Schultz.
Daarbij moet volgens de minister meer gebruik worden gemaakt van sociale media als Twitter. Ook de verstaanbaarheid van de omroepinstallaties op de stations wordt verbeterd.
Boete
Op de lokale verkeersleidingsposten komen ProRail en NS onder één dak om bij verstoringen beter samen te werken aan de oplossing.
Ook wil de minister de bonussen van NS-bestuurders afhankelijk maken van de prestaties van het bedrijf. Vooral ProRail moet klantvriendelijker gaan werken, schrijft Schultz. Als NS en ProRail de gemaakte afspraken niet nakomen wil Schultz van Haegen een direct opeisbare boete opleggen.
Winterweer
Na de problemen op het spoor door het winterweer en een brand bij de verkeersleiding in Utrecht, riep de Tweede Kamer op tot hervormingen bij de NS en ProRail.
Met de nieuwe maatregelen komt Schultz van Haegen tegemoet aan de wensen van de Tweede Kamer. In een hoorzitting met onder andere de topmannen van ProRail en NS werd duidelijk dat ook de Kamer de informatievoorziening in één hand wil onderbrengen, bij de NS.
Deel deze pagina
»
»
»