Dell gaat softwarefout snel repareren
Dell belooft dat de softwarefout die gisteren werd ontdekt, snel wordt gerepareerd. De kwetsbaarheid in de Dell-software heeft tot gevolg dat internetcriminelen een certificaat (digitale handtekening) van Dell kunnen misbruiken.
Het certificaat werd gebruikt door de klantenservice. Als gebruikers met een probleem kwamen, kon de helpdesk via de digitale handtekening achterhalen welk computermodel de klant had. De softwarefout zit alleen in computers die na augustus van dit jaar zijn geleverd, zegt een woordvoerder van Dell Nederland.
Dell verwijst klanten die het probleem zo snel mogelijk willen oplossen naar een document waarin wordt uitgelegd hoe dit handmatig kan worden gedaan. Daarnaast komt Dell met een software-update die zal controleren of het certificaat dat de problemen gaf ook daadwerkelijk is verwijderd. Deze wordt vandaag nog verwacht.