Storing online bezorgdienst AH

De thuisbezorgsite van supermarktketen Albert Heijn kampt met een landelijke storing waardoor 3800 mensen hun bestelde boodschappen vandaag niet hebben gekregen. De klanten die het betreft hebben te horen gekregen dat de bestelling is geannuleerd.

In een reactie laat Albert Heijn weten dat het gaat om een "foutje in het systeem". De fout zou inmiddels zijn hersteld. De geannuleerde bestellingen worden niet meer geleverd.

Volgens de supermarktketen zijn bedrijven zoals kinderdagverblijven zoveel mogelijk telefonisch op de hoogte gebracht van de storing. Andere klanten kregen een mail of sms-bericht: "Wij bieden onze klanten onze excuses aan voor het ongemak en bieden een waardebon van 10 euro als tegemoetkoming." Bestellingen die kunnen worden opgehaald bij pick-uppunten worden wel geleverd.