NS betaalt vergeten korting toch automatisch terug

De NS gaat de korting die werd vergeten op Tweede Paasdag toch automatisch verrekenen met reizigers. Eerder was er sprake van dat de abonnementhouders zelf het geld moesten terugvragen.

Het vervoersbedrijf rekende Tweede Paasdag niet als feestdag, waardoor reizigers het volle pond kwijt waren. Op reguliere weekdagen geldt de korting namelijk alleen buiten de ochtendspits, terwijl op feestdagen de hele dag met 40 procent korting mag worden gereisd.

Aanvankelijk zei de NS dat reizigers zelf hun geld terug moesten vragen bij de klantenservice, maar daar komt men nu van terug na klachten. Het te veel betaalde bedrag wordt omgezet in saldo voor de ov-chipkaart. Bij wie op rekening reist, is het geld zelfs al verrekend.

De enige groep die nog wel actie moet ondernemen, zijn reizigers met Samenreiskorting. Omdat van hen geen gegevens bekend zijn, moeten zij wel contact opnemen met de NS.